УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ В ПРЕДЕЛАХ РОССИИ
Заказы доставляются транспортными компаниями до терминала в городе получателя за его счет. Стоимость доставки не включается в стоимость товара и оплачивается покупателем при получении груза на терминале. Уточнить стоимость доставки можно на сайте транспортной компании, которой осуществляется доставка.
Срок отгрузки: При наличии на складе выбранного вами товара, он будет отгружен в течение 1 дня после поступления оплаты и доставлен перевозчику. Обратите внимание, что мы отгружаем товар по рабочим дням. Если заказ поступил в выходные или праздничные дни, то он будет доставлен в транспортную компанию в ближайший рабочий день.
Сроки доставки: Срок доставки для экспресс отправления составляет 2-3 дня с момента поступления груза в почтовое отделение. Экспресс доставка осуществляется ЕМС почтой России. Срок доставки наземной транспортной компанией составляет в среднем 2-7 дней в зависимости от направления. Уточнить сроки доставки можно на сайте транспортной компании.
Для точного отслеживания местонахождения вашего заказа, мы сообщим вам номер транспортной накладной.
Мы не несем ответственность за задержку доставки груза по вине транспортной компании или других форс-мажорных обстоятельств. Если выбранного товара не окажется на складе, то мы свяжемся с вами по телефону или электронной почте для согласования срока доставки отсутствующего товара или его замены на другой.
Повреждение груза или недостача: Мы прилагаем все усилия, чтобы отправленный вам товар был надежно упакован и полностью соответствовал заказу. К сожалению, иногда случаются ошибки или повреждения груза. При получении груза убедитесь, что упаковка не повреждена и не нарушена. Факт нарушения или несанкционированного вскрытия упаковки должен быть зафиксирован при получении груза составлением соответствующего акта. Ответственность за целостность упаковки полностью лежит на перевозчике. Если полученный вами товар не соответствует вашему заказу, или в нем не хватает чего-либо, сообщите нам как можно скорей для урегулирования проблемы.
Возврат или обмен: Условия, сроки и порядок возврата или обмена товара ненадлежащего качества регулируются статьей 502 Гражданского кодекса РФ и ст. 25 закона «О защите прав потребителей».